Forschung
Das Arbeitsgebiet von Prof. Dr. Ziegler umfasst das Informations- und Content-Management technischer Informationen. Dazu gehören Erstellung, Verwaltung und Publikation von Content sowie die Konzeption und Einführung der entsprechenden Software und Prozesse. Hauptanwendungsgebiet ist die interne und externe Dokumentation im Bereich der Pre-Sales- sowie After-Sales-Informationen (Anwender-, Schulungs- oder Service-Informationen) für unterschiedliche Medien.
Methoden und Technologien
- Informations-/Datenmodellierung und -strukturierung
- Modularisierung von Content
- Reuse-Konzepte
- Varianten- und Metadaten-Management
- Dokumentgenerierung und -automatisierung
- XML, XSL-T/-FO-Technologien
- Publikationskonzepte
- Kennzahlensysteme
Prozesse- und Systeme
- Systemfunktionalitäten und Systemüberblick
- Marktanalysen (Anwender und Anbieter)
- Konzeption und Einführung von Content Management Systemen
- Integratives und prozessorientiertes Content Management
Darüber hinaus gibt es Schnittstellen und übergreifende Projekte zu den angrenzenden Bereichen des Dokumenten-Managements, des Wissensmanagements, des Product-Lifecycle-Managements, des Konfigurationsmanagements sowie zu ERP-/CAD/PDM-Systemen.
Bisherige und aktuelle Mitarbeit in Gremien und Arbeitskreisen
- tekom Tagungsbeirat
- Wissenschaftlicher Beirat PROKOM
- ISO/IEC/IEEE 26531 (tekom-Beauftragter): Content Management / International Standard
- DMS Forum Produktinformationen
- tekom AG DITA
- tekom AG CMS
- OASIS DITA technical subcommitee (machine industry)
- VDMA AK mumasy (66320)